DS File не дает войти в приложение при использовании интернета сотовой связи, по вай-фай работает.

[Рустем 0]

Доброго дня, друзья, коллеги!

Имеется NAS Synology SA3400 в домене, по доменным учеткам раздал доступы с правами, по группам в зависимости от потребностей отделов и должностных. Есть полевые инженеры которые непосредственно пользуются для выкладки своих актов(JPG) и в принципе рабочей информацией. Есть группа диспетчеров которые с ПК уже дальше работают с полученной информацией. Инженерам поставил DS File и в принципе до 1 сентября вот уже полгода это все существует и работает, правда почему то с приложения после обновления вырезали кнопку сразу открывающую фотоаппарат, ну это потом... тоже напрягло и стало очень неудобно. Но возвращаясь к сути вопроса, с 1го сентября перестал пускать в DS File с мобильного устройства, при использовании GSM интернета, стоит подключиться к wi-fi, все залетает и пожалуйста работай и все прекрасно. Где я не поставил ту самую галку что можно заходить и по GSM?)) ну я не понимаю в чем проблема..., пожалуйста помогите люди добрые) 

[freewind 0]

3 часа назад, Рустем сказал:

Доброго дня, друзья, коллеги!

Имеется NAS Synology SA3400 в домене, по доменным учеткам раздал доступы с правами, по группам в зависимости от потребностей отделов и должностных. Есть полевые инженеры которые непосредственно пользуются для выкладки своих актов(JPG) и в принципе рабочей информацией. Есть группа диспетчеров которые с ПК уже дальше работают с полученной информацией. Инженерам поставил DS File и в принципе до 1 сентября вот уже полгода это все существует и работает, правда почему то с приложения после обновления вырезали кнопку сразу открывающую фотоаппарат, ну это потом... тоже напрягло и стало очень неудобно. Но возвращаясь к сути вопроса, с 1го сентября перестал пускать в DS File с мобильного устройства, при использовании GSM интернета, стоит подключиться к wi-fi, все залетает и пожалуйста работай и все прекрасно. Где я не поставил ту самую галку что можно заходить и по GSM?)) ну я не понимаю в чем проблема..., пожалуйста помогите люди добрые) 

А в android какие разрешения стоят для приложения? Все сети разрешены?

[krupa1983 0]

Такая же проблема с приложением. После нескольких неудачных попыток подключения, все-таки входит на NAS, но это очень неудобно))

кто-нибудь выяснил причину данной проблемы?

[kucher 0]

Сейчас специально проверил через мобильного оператора, всё ок. Внешний статический IP, домен, роутер Микротик, открыты порты, согласно мануалу: https://kb.synology.com/ru-ru/DSM/tutorial/What_network_ports_are_used_by_Synology_services - 5001, 5002 (эти два заменил на свои) и на всякий - 6690. DSM правда старенькая - 6.1, запретил авто-обновления принципиально. Так же принципиально не использую всякие там DDNS и QC: только статика, только хардкор.